VIP ve Uzman Hizmeti Koşulları
Aylık VIP üyelik ile ücretli bilirkişi görüşmesinin fiyat, kapsam, iptal ve sorumluluk esasları.
MERSİS/KEP bilgileri, kesin saklama süreleri ve ödeme/tedarikçi sözleşmeleri tamamlanıp avukat kontrolü yapılmadan bu metin nihai kabul edilmemelidir.
Ücretli üyelik paketleri
TexAsk Pro üyelik bedeli 30 gün için 750 TL + KDV; Kurumsal VIP üyelik bedeli 30 gün için 2.000 TL + KDV’dir. Kartla ödeme ve otomatik yenileme geçici olarak kapalıdır. Kullanıcıya özel ödeme referansı oluşturulur; KDV dâhil toplam tutar Yükselen Örme Kumaş ve Tekstil Sanayi Dış Ticaret Limited Şirketi şirket hesabına havale/EFT ile gönderilir. Üyelik, ödemenin yönetici tarafından banka hesabında doğrulanmasından sonra 30 gün için manuel olarak aktif edilir. Dönem sonunda kendiliğinden ücret alınmaz; devam etmek isteyen kullanıcı yeni ödeme talimatı oluşturur. Fatura Yükselen Örme Kumaş ve Tekstil Sanayi Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından düzenlenir. VIP, yalnızca gerçekten eşleşen firma sonuçlarında öncelik sağlar; eşleşmeyen bir firmayı kullanıcıya önermez.
Paket kullanım hakları
Üye olmayan ziyaretçiler günlük 10 soru sorabilir. Ücretsiz üyelik günlük 15 soru ve 5 yeni hatırlatma; TexAsk Pro günlük 60 soru ve 15 yeni hatırlatma; Kurumsal VIP günlük 100 soru ve 50 yeni hatırlatma hakkı sunar. Haklar günlük olarak yenilenir; kullanılmayan haklar sonraki güne devretmez. Kötüye kullanım, otomatik istek veya sistemi aşma girişimleri ayrıca sınırlandırılabilir.
Uzman danışman görüşmesi
Her uzman görüşmesi ayrı ve tek seferlik bir hizmettir. Kullanıcı her yeni görüşme için 300 TL + KDV tutarını kendisine verilen referansla şirket hesabına havale/EFT yapar; abonelik veya otomatik yenileme oluşturulmaz. Soru, ödemenin yönetici tarafından doğrulanmasından sonra uygun uzmanlara iletilir. Tamamlanan aynı görüşme için uzman danışmana bir kez 150 TL + uygulanabilir vergiler kapsamında hizmet bedeli ödenir. Kullanıcı yeni bir görüşme başlatırsa yeni bir tahsilat ve o görüşmeyi tamamlayan uzman için yeni bir hakediş oluşur. Kullanıcı faturası Yükselen Örme Kumaş ve Tekstil Sanayi Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından düzenlenir. Uzman bulunamaması, iptal, iade, tamamlanma ölçütü ve belge düzeni ödeme öncesi koşullarda ayrıca gösterilir.
Teknik görüşün sınırı
Bilirkişi bağımsız teknik görüş sunar. Görüş kesin sonuç, ürün uygunluğu veya üretim garantisi değildir. Kullanıcı önerileri güvenli şartlarda küçük numunede doğrulamakla sorumludur. Acil güvenlik riski veya mevzuata tabi işlemde yetkili uzman ve kuruluşlardan yerinde hizmet alınmalıdır.
Fiyat ve koşul değişikliği
Ücret değişiklikleri mevcut satın alınmış dönemi geriye dönük etkilemez. Yeni dönem veya yeni görüşme öncesinde güncel toplam bedel ve koşullar kullanıcıya gösterilir.